Hesabımıza yatırılan, evin  bedelinin ön ödeme miktarı EFT ile, havale ile,veya peşin olarak, ödeme yaptığınız andan itibaren, eve giriş tarihinize 90 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır, çünkü bu ödemenin tamamı güvence  olarak yapılmıştır. Geriye kalan miktarı, eve girişte peşin olarak tarafımıza ödemeniz gerekmektedir. 

1) Rezervasyon için gönderilen % 20 kaporanın iadesi yoktur.

2) Seyahat başlangıcından önceki 60. güne kadar olursa müşteri toplam seyahat bedelinin %20’sini

3) Seyahat başlangıcından önceki 45 ve 60 gün içinde olursa müşteri toplam seyahat bedelinin % 50’sini,

4) Seyahat başlangıcından önceki 30 ile 45 gün  seyahat başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri hiç gelmezse müşteri seyahat bedelinin %100’ünü ödemek zorundadır.

Eğer rezervasyon iptali eve giriş tarihinden 15 gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya eve giriş yapmaz iseniz ve eve hiç konaklama olmaz iseniz ödemiş olduğunuz toplam seyahat ücreti müşteriye iade edilmez. 

Herhangi bir nedenle,eve rezervasyonunun bizim firma tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir ev varsa müşteriye önerilecektir. Bir alternatif bulunamaz ise alınan ön ödeme müşteriye iade edilecektir.